Корзина
1. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
Настоящие условия регулируют права и обязанности, возникающие при покупке товаров между клиентом интернет-магазина Sportlab.ee (далее именуемым Клиент) и Sportlab OÜ (далее именуемым Sportlab.ee).
Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие между сторонами при покупке товаров в интернет-магазине, регулируются действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
Sportlab.ee оставляет за собой право изменять условия продажи и цены. Указанные изменения отображаются на веб-странице Sportlab.ee.
2. ЦЕНЫ
Все цены в интернет-магазине sportlab.ee указаны с учетом налога с оборота.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Для осуществления заказа выберите желаемый товар и добавьте его в корзину для покупок. С содержимым своей корзины можно ознакомиться нажав на изображение корзины в верхней части веб-страницы.
Количество товара в корзине можно изменить, указав желаемое количество в отведенном для этого месте. Если вы хотите удалить товар из корзины, нажмите на «крестик», расположенный в одном ряду с товаром, после цены.
Перед оформлением заказа просим вас сначала выбрать подходящий способ доставки. В случае заказа на сумму более 100 €, доставка по Эстонии бесплатная.
Приступите к оформлению вашего заказа нажав на кнопку «оформить заказ». Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем интернет-магазина Sportlab.ee, то войдите в свой аккаунт. Если вы заказываете товар в первый раз, введите свои контактные данные в графу «новый клиент». Подтвердите заказ, нажав на кнопку «Подтверждаю». Вам будет оформлен счет-проформа, который вы сможете оплатить сразу кредитной карточкой, через банковскую ссылку или осуществив платеж перечеслением.
Подтверждение заказа и копия счета будут отправлены на ваш электронный адрес. Ранее оформленные заказы и счета вы можете в любое время проверить в своем аккаунте в разделе «Мой профиль».
Мы вышлем вам товар после оплаты счета.
4. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
Нажатием кнопки «Подтверждаю» Клиент связывает себя с обязательствами, связанными с заявлением заказа и его оплатой.
Договор продажи вступает силу с момента поступления всей суммы заказа на расчетный счет Sportlab OÜ.
5. ДОСТАВКА
После вступления в силу договора продажи (после оплаты Клиентом счета), Sportlab.ee комплектует заказ и передает его для доставки своим партнерам по логистике.
Заказы, оформленные и оплаченные в рабочие дни до 13:00 часов, будут доставлены уже на следующий день или согласно времени доставки, указанного в карте товара. Для доставки товара на островах может понадобится до 3-х дней. Если по какой-то причине посылка задерживается, служба клиентов Sportlab.ee договорится с Клиентом о подходящем времени доставки.
Чтобы обеспечить своевременность доставки, просим быть внимательными при проверке указанных данных о доставке.
Если товар (не упаковка) будет доставлен Клиенту поврежденным, он будет заменен на новый. В случае, если замена товара не представляется возможной, Клиенту будет возмещена стоимость поврежденного товара.
Sportlab.ee не несет ответственность за задержку доставки товара в случае, если товар бы передан партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые Sportlab.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ
Товар, купленный в интернет-магазине Sportlab.ee, можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения. Если заказанный товар Клиенту не подошёл, он может отказаться от договора без указания причины.
Для отказа от договора используйте ссылку «Отказ от заказа» в интернет-магазине (в нижней части страницы и на странице заказа) или напишите на info@sportlab.ee. После подачи заявления мы отправим подтверждение по электронной почте.
Товар необходимо вернуть незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней со дня подачи заявления: через пакомат (Smartpost, Omniva, Unisend или Venipak; пакомат назначения Tondi Selver, Tondi 51, Таллинн; получатель Sportlab OÜ, тел. +372 555 99 025) или принести товар в магазин Sportlab.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, невскрытым и в оригинальной упаковке. Расходы на возврат несёт Клиент, за исключением случаев бракованного или неправильного товара.
Деньги мы возвращаем на то же платёжное средство не позднее чем в течение 14 дней со дня получения заявления. Мы вправе отложить возврат до получения товара обратно или до предоставления Клиентом подтверждения его отправки, в зависимости от того, что наступит раньше.
Клиент не имеет упомянутого права отступления в течении 14 дней в случае, если товар:
изготовлен в соответствии с персональным предпочтениям конкретного Клиента;
изготовлен согласно условиям, предоставленными конкретным Клиентом;
не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (косметика, итд.);
смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;
имеет неисправность, которая возникла вследствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);
имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);
аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Sportlab.ee и Клиент несут ответственность за ущерб, нанесенный другой стороне вследствие нарушения настоящих условий, в порядке и размере, установленными правовыми актами Эстонской Республики.
8. ФОРС-МАЖОР
Sportlab.ee не несет ответственность за нанесенный ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Sportlab.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.
9. ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Информация и личные данные, собранные в ходе посещения страниц интернет-магазина Sportlab.ee и при оформлении заказов, обрабатываются конфиденциально и не подлежат разглашению третьим лицам.
При оплате покупок через банк посредством зашифрованной передачи данных, обеспечивается безопасность персональных банковских признаков Клиента.
10. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
Eсли товар не соответствует требованиям или у него обнаружились дефекты, просим отправить претензию по адресу info@sportlab.ee.
В претензии следует указать:
Имя и контактные данные клиента;
Дата предъявления претензии;
Описание недостатка/дефекта;
Требование, предъявляемое к Sportlab.ee;
Сослаться на документацию, которая подтверждает осуществление сделки или наличие гарантии, или приложить к претензии копии соответствующих документов. Sportlab.ee ответит на претензию письменно в течении 15 дней с момента получения претензии от Клиента. Если Sportlab.ee не имеет возможности oтветить на претензию Клиента в течении 15 дней, то Клиент будет оповещен об этом в письменной форме с указанием на то причины, и будет проинформирован о дате, к которой ему будет дан ответ.
Sportlab.ee не отвечает за дефекты товара, возникшие по вине Клиента, или из-за неправильного хранения или использования товара. Дефектами считаются недостатки самого товара, а не дефекты упаковки.
Если товар не соответствует условиям договора, у него имеются дефекты или неисправности, Клиент имеет право потребовать ремонта или замены товара. В случае, если ремонт или замена товара невозможны, не удаются или причиняют Клиенту необоснованные неудобства, то Клиент имеет право отступить от договора и потребовать возврата денег.